人机对话

作者:老师木

前几天,搜狗新产品语音助手面世,看上去很惊人。人工智能真那么聪明吗?我们来讨论下是怎么实现的,也为想山寨一个的公司提供点思路。

首先,不要寄希望于自然语言处理技术,NLP充其量就是做做数据预处理或者规范化。其次,要依赖信息检索系统,可以从百度知道、搜搜问问抓问题和答案,还可以去各种论坛抓对话、从微博抓交互数据,所有这些数据可以为每一个问题或者每一句话找到一批合理对答,这相当于对话级别的语言模型,所有的秘密都在这里。

哪家公司有可能做出最聪明的问答系统呢?腾讯,通过QQ掌握了海量的真实对话数据,可以学习出所有的对话模式和演化路径,就看他们用不用这数据了。如果人机对话变成客户端致胜的关键,一定会有人跟进的。如果大家觉得这思路靠谱,可以帮忙转给腾讯或讯飞的工程师。百度就不用了,他们的头儿余凯老师是我粉丝,哈哈。

来源:www.guzili.com

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